“Aquellos que ven en cada desilusión un estímulo para mayores conquistas, son los que poseen el recto punto de vista para con la vida”.
Johann Wolfgang von Goethe.

El trabajar mas tiempo que lo pedido, una prolija dedicación, o una predisposición encantadora ya no son factores determinantes a la hora de medir una gestión determinada. La dinámica del mundo de hoy y el complejo mercado competitivo lleva a entender un único lenguaje para medir el éxito de una gestión y ese idioma es el de los resultados. Pero… ¿Cómo nos relacionamos con los resultados?

Los directivos no siempre mantienen una relación honesta y directa con los resultados. Podríamos decir que mientras se están alcanzando los objetivos planteados, se está tendiendo una gestión exitosa y eso es fácil de reconocer por todos. ¿Pero cuando no se alcanzan los objetivos propuestos y por ende no se obtienen los resultados deseados? ¿Cual es la relación que tenemos con esos resultados? ¿Cuántas veces pretendemos engañarnos diciendo que no tuvimos resultados, cuando en realidad no se alcanzó el objetivo? Porque puede ser incómodo reconocer que un objetivo no logrado también es un resultado, obviamente no el que deseábamos pero resultado al fin. ¿Cuál podría ser la relación más poderosa que nos acerque a conseguirlo?
Mientras haya un espacio entre el objetivo diseñado y la realidad actual, existe latente una tensión creativa que si es sostenida en el tiempo, se puede transformar en un nuevo desafío. Este espacio entre el objetivo propuesto y el resultado realmente alcanzado (que no es el objetivo deseado) lo llamamos “brecha de efectividad”. La clave del éxito para el logro de un objetivo, radica principalmente en la capacidad de gestionar esa “brecha de efectividad”. La capacidad de aprender de los propios errores es una poderosa habilidad que no siempre estamos abiertos a ejercer.

Autor: Esteban Pinotti
Publicado en: Coaching Magazine Nº9

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