Como ya saben, el Coaching es un proceso de mejora y desarrollo personal, profesional y organizacional. Este proceso está orientado a la consecución de un objetivo concreto. Cuando este objetivo está centrado en la mejora del rendimiento y actuación de una persona, en un contexto laboral-profesional, estamos hablando de Coaching para el Desarrollo Profesional (CDP).

Sergio Edú y Valsania

La fundamentación teórica y metodológica de los “Programas CDP”, es básicamente la misma que cuando los objetivos son de tipo personal u organizacional. No obstante, también es cierto que hay aspectos diferenciadores, pero éstos lo son de matiz. En el CDP, el cliente tendrá que prestar más atención a sus habilidades, competencias y hábitos, referentes sobre todo a su desempeño profesional.

Casi todas las aplicaciones profesionales y Programas CDP que hasta la fecha se han venido haciendo del Coaching, estaban focalizadas principalmente, al desarrollo de Directivos y Ejecutivos del mundo de la Economía y la Empresa.

Esta focalización pudiera dar lugar a que profesionales de otras áreas, creyeran erróneamente, que no pueden beneficiarse del Coaching.

Sin embargo, el CDP sí puede, y de hecho ya está siendo aplicado, para que profesionales de diversas áreas y sectores puedan potenciar y desarrollar sus competencias y habilidades y consecuentemente, incrementar su rendimiento.

Trataré de ilustrar esta afirmación con un ejemplo: el CDP puede, entre muchos otros beneficios, facilitar que el coachee (cliente) mejore sus relaciones interpersonales y comunicativas en el entorno laboral, ya sea con subordinados o colaboradores, en el caso de Directivos, o bien con homólogos o superiores, en el caso de los miembros de un equipo de trabajo.

Pues bien, equipos de trabajo y multidisciplinares están presentes en todas los sectores económicos y áreas profesionales: Educación, Ingeniería, Sanidad, Ciencia y Tecnología, Política, etc.

Como es bien sabido, una correcta y eficiente comunicación es primordial para que un equipo de trabajo rinda productivamente.

¿Son Uds. capaces de imaginar la diferencia en el rendimiento, de un Equipo de I+D con una comunicación deficiente entre los distintos miembros y ese mismo equipo con una comunicación fluida?
No estaría exagerando, si les respondo que el rendimiento se vería incrementado en más de un 50%.

Otro aspecto bastante desconocido entre la mayoría de la población es que, el coach no tiene que ser un experto en la materia concreta a la que se dedica el coachee. En lo que sí que tiene que ser experto y especialista, es en hacer aflorar la potencialidad oculta del cliente, en facilitar que desarrolle sus capacidades y habilidades, y en que sepa cuándo y cómo utilizarlas. Para ello pondrá a disposición del cliente las herramientas y metodología necesarias, personalizándolas a cada caso particular.

Ilustraré esta sentencia con dos casos.
El primer caso es el de un Arquitecto que quiere desarrollar un proyecto profesional concreto, pero no se percibe capaz de definirlo, organizarlo y llevarlo a cabo.
Tras realizar un Programa CDP, el cliente adquirió una mayor conciencia de cuáles eran sus fortalezas, áreas de mejora, oportunidades y dificultades. Además generaría distintas alternativas al proyecto, consiguiendo desbloquear su potencial creativo e incrementar su motivación sobre una base realista y objetiva. También el coach asiste y apoya emocionalmente, en los momentos en los que el coachee siente que no puede conseguir sus objetivos.

Otro caso sería, el de un Ingeniero de Telecomunicaciones, al que la empresa en la que trabaja, le propone un ascenso laboral muy interesante, con la condición de traslado a otra ciudad.
Previo a efectuarse el traslado, es enviado a un curso de formación, para actualizar conocimientos.
En este caso, el proceso de CDP se centraría en facilitar que los conocimientos adquiridos, fuesen aplicados a la nueva realidad laboral, además de permitirle identificar y solucionar qué problemas de adaptación al nuevo entorno laboral, estarían impidiendo que desplegase todas sus competencias.

A lo largo de este artículo, estoy centrando toda la atención en el Coaching y sus beneficios, pudiendo parecer, que he olvidado al verdadero protagonista de nuestro relato: el coachee.
Es cierto que pese a los numerosos y contrastados beneficios del Coaching, nada podría conseguirse si éste no se aplicase a una persona.
Una máxima del Coaching es que éste es “una hora de sesión y una semana de acción ”.

Si en la sesión nuestro cliente, ha tomado conciencia de sus realidades y ha diseñado y organizado un plan de acción, pero luego aquellas acciones que él ha definido y que le acercarán a su meta, no las realiza, nada conseguirá.
Cuando se da este caso, el coachee tiene la oportunidad, con la ayuda del coach, de descubrir por sí mismo qué es aquello que le está alejando de sus objetivos y de emprender aquellas acciones correctivas que le devuelvan al “camino correcto” y aceptar que la responsabilidad de su desarrollo es únicamente suya.
Es fundamental que cuando un profesional, de cualquier área o sector, quiera crecer y evolucionar personal y profesionalmente, y para ello, vaya a realizar un proceso de CDP, tenga presente que el éxito se alcanza con cabeza y con esfuerzo, y que en el camino hay momentos en los que flaquean las fuerzas, pero son precisamente esos momentos, una vez que se han superado, la clave del éxito.
Este es un aspecto imprescindible que los profesionales del Coaching tenemos que transmitir a nuestros clientes y hacerles entender, si queremos que consigan sus objetivos.

No quisiera despedirme sin antes hacerles unas preguntas, con el objetivo de que ustedes reflexionen y, quizás, se planteen iniciar un proceso de Coaching para su Desarrollo Profesional:
¿Hay alguna faceta, en el terreno laboral, que quieras o necesites mejorar?
¿Te sientes estancado profesionalmente y quieres avanzar ?
¿Conoces cuáles son tus puntos fuertes?
¿Con qué recursos cuentas que no estás utilizando al 100%?
¿Qué es lo que te está impidiendo conseguir tus objetivos profesionales?

Autor: Sergio Edú y Valsania
Psicólogo, Master en Coaching, Experto en Diagnóstico y Educación de Altas Capacidades, Formador y Psicoterapeuta desde hace 5 años.

Articulo publicado en Coaching Magazine Nº 1